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ESTÁGIO - SUPORTE AO CLIENTE

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O Grupo Advis é uma consultoria de gestão que tem como propósito contribuir para o crescimento inteligente das organizações por meio de soluções inovadoras que efetivamente criem valor para nossos clientes. No segmento de tecnologia, desenvolvemos soluções tecnológicas que apoiam a implantação das nossas metodologias, disponibilizadas aos clientes na plataforma SIG - Sistema Inteligente de Gestão. Possuímos atuação em todo o país e estamos buscando talentos que estejam dispostos a participar dos nossos desafios de expansão.

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Descrição e Atividades

Você se comunica bem? É orientado para a solução de problemas e gosta de se relacionar com clientes? Então essa oportunidade tem a sua cara. Nessa vaga, você terá a oportunidade de interagir diretamente com consultores com amplo conhecimento em gestão empresarial, com nossa área de Desenvolvimento de Software e com os colaboradores chave de nossos clientes. Sua missão será garantir o sucesso dos clientes no uso do SIG, e suas principais atividades serão: capacitação e suporte a clientes por videoconferência e e-mail, elaboração de conteúdo de ajuda e apoio na definição e execução de estratégias de Customer Success.

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Requisitos

Buscamos alguém que possua excelente comunicação oral e escrita, conhecimentos em Excel e PowerPoint e facilidade com o uso de ferramentas digitais. Ter conhecimentos em Customer Success e em Técnicas de Suporte ao Cliente é um diferencial; gostar de resolver problemas é essencial! Enquanto durar o período de pandemia, as atividades serão desenvolvidas no modelo de trabalho home office. )
Semestre: 4
Cursos: Administração;Administração - Análise de Sistemas (Habilitação);Administração - Análise de Sistemas (Linha de Formação);Administração - Gestão da Tecnologia da Informação (Linha de Formação);Administração - Gestão de Serviços (Linha de Formação);Eng. Produção;Informática;Sistemas de Informação;

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Informações Adicionais

Cidade: Porto Alegre - RS
Horário: De segunda a sexta-feira das 12h às 18h (home office durante a pandemia)
Bolsa Auxílio: R$ 1.000,00
Benefícios: Auxílio Transporte
Data de Inclusão: 16/07/2020 15:02:00
Código: 51161

Observações: Não informado

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