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ESTÁGIO - DATAGLASS - CUSTOMER SUCCESS

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Empresa

A Dataglass é uma empresa inovadora, focada em tecnologia, análise e visualização de dados. Somos apaixonados pelo que fazemos! Temos uma solução inovadora em Inteligência de Dados em Saúde no BR, atualmente contamos com clientes brasileiros e multinacionais. Paralelamente, estamos lançando a primeira plataforma aberta de dados de saúde no Brasil. Buscamos revolucionar a maneira como o mercado recebe e analisa informações de saúde no Brasil.

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Descrição e Atividades

As atividades da futura pessoa estagiária incluem auxiliar no suporte a nossos clientes por meio do chat eletrônico da empresa; Coletar, organizar e repassar demandas de clientes para a elaboração de relatórios customizados, para serem realizados pela equipe responsável; Conduzir o onboarding de novos usuários da plataforma Dataglass, bem como reuniões de treinamento mensais. A médio e longo prazo também se espera que a pessoa estagiária também possa fazer contribuições ativa com o projeto de melhoria da experiência do usuário da plataforma Dataglass (projeto Wiki) e atuar no desenvolvimento do Customer Success da empresa, implementando novos processos, indicadores e métricas. Se identifica com essas atividades? Se inscreve!!!

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Requisitos

É importante que você tenha etses conhecimentos/atributos para dar suporte ao time da melhor forma: - Excel intermediário; - Inglês intermediário; - Interesse pelo desenvolvimento pessoal na área de Customer Success; -Possibilidade de comparecer presencialmente no estágio quando necessário (em Porto Alegre). Mas se também tiver estes, estará arrasando: - Excel avançado; - Experiência nas áreas de Customer Success e/ou de relacionamento com clientes; - Interesse pela área de análise de dados; - Interesse e/ou experiência com inovação.)
Semestre: 4
Cursos: Administração;Administração - Análise de Sistemas (Habilitação);Administração - Análise de Sistemas (Linha de Formação);Administração - Comércio Exterior (Habilitação);Eng. Produção;

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Informações Adicionais

Cidade: Porto Alegre - RS
Horário: 6h - flexível, mas comumente em torno das 9h até as 16h (incluindo horário de almoço). Outras opções pertinentes são das 8h às 15h e das 10h às 17h."
Bolsa-auxílio: R$ 1.200,00
Benefícios: Assistência Médica; Vale Transporte
Data de Inclusão: 13/06/2022 00:00:00
Código: 63925

Observações: Não informado

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